Beste,
op 10/10/2022 heb ik de aanvraag gedaan voor het aanpassen van de factuur naar 6% BTW en een terugbetaling van het teveel aan BTW betaalde bedrag.
Initiële factuur die jullie opgemaakt hebben was aan 21%.
Bevestiging ontvangen dat dossier in orde was maar tot op heden nog geen aangepaste factuur of terugbetaling.
Gewenst oplossing
Terugbetaling: € 200,00
Berichten (1)
IKEA BELGIUM
aan:
D. B.
10/11/2022
Beste
heer Brihet,
via deze weg
onze oprechte excuses.
Ondertussen heeft onze klantendienst een oplossing
gevonden. Uw dossier werd nagekeken en de terugbetaling werd opgestart. U
ontvangt de terugbetaling binnen een termijn van maximum 10 werkdagen.
We begrijpen dat deze situatie vervelend voor u is geweest en danken u voor uw begrip.
Hopende u hiermee
een antwoord te bieden op uw vraag.
Met vriendelijke
groeten,
Uw IKEA team
