UPS Woluwelaan 156, Diegem

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

K. V.

aan: UPS

23/09/2022

Beste, Op 20 september was er een levering op mijn adres gepland. Volgens de traceerbaarheid werd dit op mango of bij mango afgeleverd. Echter is er in de wijde omtrek geen mango, mangowinkel, mangoboom of iemand die mango heeft. De klantendienst zegt dat er een onderzoek werd gestart en beloofde na twee werkdagen een antwoord te bieden. We zijn nu 3 werkdagen verder, nog steeds geen pak, en ook geen antwoord. Hoe moeilijk kan het zijn om de chauffeur te bevragen? Ondertussen zijn we zelf al in de omliggende straten aan diverse huizen zelf gaan aanbellen: geen pakje. Graag een oplossing. Mvg Katrien

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 850,00