back

Valse advertentie op bol.com

afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

N. B.

aan: bol.com

23/09/2022

Beste Ik verwijs naar de e-mail correspondentie en telefoongesprek die ik had op 23/9/2022 met bol.com / verkoper Vrijetijdsshop NL. Deze verkoper is een fraudeur en bedrieger. 1. Staat bij bol.com aangegeven als Vrijetijdsshop NL maar stuurt mails uit in naam van Uniek Bikes. 2. Sjoemelt met levering. Ik bestelde 22 sheba kuipjes. Dit is een vrij groot aantal dat niet anders dan aan de deur geleverd kan worden. Opeens kreeg ik een mail dat het pakket geleverd was en dat ik daarvoor getekend had. Er is niemand aan de deur geweest en ik heb niks getekend. 3. Toen ik de brievenbus leegde, zag ik daar opeens een pakket in. Met 1 sheba kuipje terwijl ik er 22 besteld heb, zoals op de website aangegeven!!!! De verkoper adverteert om voor €8,50 in totaal 22 kuipjes te leveren en ze leveren maar 1 stuk!!!!!! 1 stuk kost normaalgezien 0,79€ en zij laten mensen hiervoor € 8,50 betalen??? FRAUDEURS EN BEDRIEGERS ZIJN HET!!!! 4. Deze partner antwoordt niet op telefoons. 5. Volgens het telefoontje dat ik met bol.com hierover had, “kunnen zij hier niks aan doen”. Zij moeten die verkoper die mensen bedriegt, verdorie gewoon niet meer toelaten om op bol.com nog te verkopen!!!!! Ik wil dat deze verkoper van bol.com verdwijnt en zodat hij niet nog meer mensen bedriegt en ik wil mijn geld terug. Nathalie Block

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 8,50
  • Verkoper in kwestie verwijderen van bol.com

Berichten (1)

bol.com

aan: N. B.

25/09/2022

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor het bericht. Echter is de email niet helemaal compleet bezorgd. Er mist tekst en beeld. Zou je mij kunnen vertellen waar het precies om gaat? ik hoor het graag. Met vriendelijke groet, Maike bol.com klantenservice www.bol.com Als je vraag hiermee nog niet voldoende is beantwoord, dan kun je dit aangeven in antwoord op dit bericht. ---- Original Message ---- e advertentie op bol.com - (CPTBE01615080-30) Date: 23 september 2022, 16:37 Klacht - Valse advertentie op bol.com - (CPTBE01615080-30) [:test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden] [:test-aankoop.be/klagenrivacy]