back

klantenwerving door testaankoop

Test Aankoop 13 Hollandstraat, BRUSSEL

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

W. V.

aan: Test Aankoop

20/09/2022

In een vorige klacht (CPTBE01583669-47) van 10/8/2022 heb ik mijn ongenoegen geuit over het feit dat een ronselaar mij telefonisch lastig valt om abonnee te worden van testaankoop alhoewel ik dit al jaren ben. Ik kreeg hierop geen reactie van U. Vandaag stel ik vast dat dit niet stopt alhoewel ik mij op de lijst heb laten zetten om niet meer gebeld te worden voor zulke praktijken. Wij worden ook nog wekelijks lastig gevallen door ronselaars van energiebedrijven. Laat dit nu stoppen! Bij het eerstvolgende gelijkaardige telefoontje stop ik mijn lidmaatschap bij jullie.

Gewenst oplossing

  • Excuses van jullie en oplossen van het probleem.

Berichten (4)

Test Aankoop

aan: W. V.

21/09/2022

Beste abonnee, Wij hebben uw verzoek aan de betrokken afdelingen voorgelegd, zodat dit zo spoedig mogelijk kan worden onderzocht en het nodige wordt gedaan. Wij gaan u hierover zo snel mogelijk terug contacteren. Met vriendelijke groet Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

W. V.

aan: Test Aankoop

19/10/2022

Er is helemaal niets opgelost en geen excuses van jullie gekregen zoals gevraagd. Schakelen jullie ook ronselaars in om leden te werven voor testaankoop?

Test Aankoop

aan: W. V.

19/10/2022

Beste abonnee, Wij hebben uw bericht goed ontvangen. Bij nazicht stellen wij vast dat ons privacyteam de nodige stappen heeft ondernomen zodat uw telefoonnummer uit onze opbellijsten werden gehaald. U zou op dat nummer niet meer gebeld mogen worden. Wij willen hierover graag een opvolging aanvragen bij de verantwoordelijke van de betrokken dienst. Hiervoor hebben we het telefoonnummer waarop je gecontacteerd werd, het tijdstip van deze oproep en het telefoonnummer van de agent die u contacteerde nodig. Kan u ons deze informatie doormailen naar het adres privacy@test-aankoop.be aub? Met vriendelijke groet, Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Test Aankoop

aan: W. V.

18/11/2022

Geachte heer, In antwoord op uw verzoek , kan ik u meedelen dat het nodige werd gedaan om te voorkomen dat u in de toekomst nog communicatie ontvangt van Test Aankoop. U ontving hierover op 16 november 2022 een mail ter bevestiging. Twijfel niet om te reageren op die mail van onze abonnementendienst of op het mailadres privacy@test-aankoop.be, als u hierover nog vragen heeft. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.