back

Geen terugbetaling van voorschot

Test Aankoop 13 Hollandstraat, BRUSSEL
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

C. M.

aan: Test Aankoop

19/09/2022

k heb op 03/05/2022 W. V. over de vloer gehad voor de meting van een vliegenraam. Op die dag heb ik een voorschot van 254 euro betaald. Levering van het vliegenraam zou begin juli plaats vinden. Na verschillende telefoons en mails en beloofde interventie data heb ik Wim verhofstadt op 08/09/22 aan de lijn gekregen, waarbij ik meldde van het order 2417 te willen afzien en mijn voorschot terug betaald wil hebben. Verschillende pogingen via mail en telefoon gedaan om meer nieuws te krijgen maar krijg geen antwoord op mails en telefoon wordt niet opgenomen en geen mogelijkheid om bericht in te spreken. Gewenst oplossing Terugbetaling: € 254,00 Graag voorschot terug te bezorgen.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 254,00

Berichten (1)

Test Aankoop

aan: C. M.

19/09/2022

Beste heer, Wij bevestigen de ontvangst van uw bericht via het klachtenplatform. Wij danken u alvast voor het vertrouwen en interesse in onze consumentenorganisatie. U kan bij ons hiervoor juridisch advies verkrijgen. Onze hulp- en adviesdiensten zijn geheel gratis, maar uitsluitend voorbehouden aan onze leden. Behoudens onze vergissing, bent u nog niet ingeschreven bij onze organisatie. U kan zich inschrijven aan onze lopende promotie en geniet hierdoor van een proefperiode van twee maanden. Dit geeft u de kans om kennis te maken met onze diensten alsook de voordelen die u geniet als lid van Test-Aankoop. Aarzel niet om onze abonnementendienst hierover te contacteren op het nummer 025423200. U kan ons bereiken van maandag tot donderdag van 9u00tot 12u30en van 13u00tot 17u00. Op vrijdag sluiten onze diensten om 16u00. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.