back

Terugbetaling tickets TW classic 2020

Ticketmaster.be Esplanade 1 B33, Brussel
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

L. G.

aan: Ticketmaster.be

22/06/2022

Beste, Wij hadden 2 tickets voor TW classic 2020, met een totaalwaarde van 192€. Wij kunnen helaas niet gaan naar TW classic dit jaar en wensen ons geld terug. We hebben geprobeerd via ticketmaster om ons geld terug te krijgen, maar wij kregen een standaard antwoord terug dat wij te laat zijn om ons geld terug te vragen. Wij zijn ervan overtuigd dat wij in ons recht zijn om ook nu nog ons geld terug te vragen, gesteund door de corona wetgeving: "volgens artikel 1 - paragraaf 2 van het MB van 14/09/2020 en gewijzigd op 12/05/2021: In afwijking van paragraaf 1 heeft de houder van het toegangsbewijs het recht op terugbetaling, wanneer hij het bewijs levert dat hij verhinderd is om de activiteit bij te wonen op de nieuwe datum." Het bewijs dat wij verhinderd zijn op de nieuwe datum hebben we ticketmaster bezorgd via mail. We vragen de volledige terugbetaling van onze tickets. Dank bij voorbaat.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 192,00

Berichten (1)

Ticketmaster.be

aan: L. G.

22/06/2022

- Typ uw reactie boven deze regel - Beste, Dankjewel om Ticketmaster te contacteren. We hebben je aanvraag goed ontvangen en onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen. Onze klantenservice is open van maandag tot en met vrijdag van 09u00 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u00. Volg ons op Facebook, Instagram en Twitter voor het laatste Ticketmaster nieuws en raadpleeg zeker ook eens onze FAQ pagina voor meer informatie. Met vriendelijke groeten, Je Ticketmaster Team trigger_logic_for_ticketmaster -------------------------------- Dit e-mailbericht is een service van Ticketmaster BE.[WPQMYL-VRPMY]