back

onrechtmatige afschrijvingen van kredietkaart

Koop & Spaar Spaces Zuidas Barbara Strozzilaan 101 , HN AMSTERDAM
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

E. V.

aan: Koop & Spaar

26/05/2022

Beste dames/heren, Bij controle blijkt u maandelijks euro 15,00 af te schrijven van mijn kredietkaart. Aangezien ik dit niet bewust hebt toegestaan en ik geen facturen van u ontvang verzoek ik u mij deze onrechtmatige betalingen terug te storten en mijn lidmaatschap met onmiddellijke ingang te willen beëndigen. Lidmaatnummer 45790029006 Met vriendelijke groet Eric van Breda

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 210,00

Berichten (1)

Koop & Spaar

aan: E. V.

27/05/2022

Lidmaatschapsvoorwaarden beleid Veelgestelde vragen (FAQ) Neem contact met ons op Lidmaatschapsinformatie REF: 48338212 Beste, Wij hebben uw klacht via Test-Aankoop goed ontvangen. Wij zijn in staat geweest een lidmaatschap terug te vinden met de gegevens die u ons verstrekt heeft. Echter zijn wij niet in staat deze te annuleren omdat het lidmaatschap geregistreerd staat onder een andere naam. Zou u ons kunnen bellen naar 0800 81 694 (maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur), zodat wij samen het lidmaatschap kunnen opzoeken of kunnen achterhalen onder welke gegevens het lidmaatschap opgezet is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking. Leden van Koop en Spaar kunnen Leden verdienen 10% cashback op aankopen en boekingen bij de vele aangesloten populaire online webshops. Uw korting zal automatisch op uw rekening gestort worden. Een maandelijkse bonus ontvangen door een aankoop te doen bij de partner waar u lid door bent geworden. Met vriendelijke groeten, Customer Service Koop en Spaar Koop en Spaar ledenservice@koopenspaar.be 0800 81 694 Maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 18.00 uur De van Service Koop en Spaar zijn van toepassing. Het programma is bestemd voor de ingezetenen van Belgie en degenen die niet reeds deel uitmaken van het programma Koop en Spaar. Dit programma wordt geboden door Webloyalty International Sàrl (klantendienst: 0800.81.694 gratis te bellen in Belgie vanaf een vaste lijn), vennootschap naar Zwitsers recht met een kapitaal van 100.000 Zwitserse frank, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 23 route de Crassier (Business Park Terre Bonne, Gebouw A3), 1262 Eysins, Suisse, ingeschreven in het Handelsregister van Vaud onder nummer CHE-344.043.246. ©2015, webloyalty.com, Inc Original Message Follows: ------------------------ van Service Koop en Spaar zijn van toepassing. Het programma is bestemd voor de ingezetenen van Belgie en degenen die niet reeds deel uitmaken van het programma Koop en Spaar. Dit programma wordt geboden door Webloyalty International Sàrl (klantendienst: 0800.81.694 gratis te bellen in Belgie vanaf een vaste lijn), vennootschap naar Zwitsers recht met een kapitaal van 100.000 Zwitserse frank, waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te 23 route de Crassier (Business Park Terre Bonne, Gebouw A3), 1262 Eysins, Suisse, ingeschreven in het Handelsregister van Vaud onder nummer CHE-344.043.246. ©2015, webloyalty.com, Inc Original Message Follows: ------------------------ Je hebt een klacht ontvangen van ERIC VAN BREDA Dit bericht werd verstuurd vanaf ons klachtenplatform. We willen op deze manier een dialoog opstarten en geschillen tussen consumenten en bedrijven oplossen. Het is belangrijk te weten dat: - Test Aankoop niet tussenkomt bij het oplossen van het probleem met de consument en evenmin de gegrondheid van de klacht beoordeelt.- Deze klacht is momenteel openbaar gemaakt en dus zichtbaar op onze website. -- - De gebruiker kan op elk moment zijn klacht privé of openbaar maken. Hoe kan je een antwoord sturen naar de consument? Je dient enkel deze e-mail te beantwoorden zonder de referentie te wijzigen:CPTBE01530202-27. Heb je vragen over ons platform? refToken: ddd4c324-e545-4ac5-a2a3-251fa2757658 onrechtmatige afschrijvingen van kredietkaart Naam van de klant ERIC VAN BREDA Klantreferentie Klantnummer: 45790029006 Beschijving van de klacht Beste dames/heren, Bij controle blijkt u maandelijks euro 15,00 af te schrijven van mijn kredietkaart. Aangezien ik dit niet bewust hebt toegestaan en ik geen facturen van u ontvang verzoek ik u mij deze onrechtmatige betalingen terug te storten en mijn lidmaatschap met onmiddellijke ingang te willen beendigen. Lidmaatnummer 45790029006 Met vriendelijke groet Eric van Breda Gewenst resultaat Terugbetaling: Eur 210,00 Bijgevoegde documenten Geen documenten bijgevoegdMet vriendelijke groeten, Test Aankoop