Dreamland Edingensesteenweg 196, HALLE
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

L. V.

aan: Dreamland

04/05/2022

Beste, Ik kocht een Lafuma relaxzetel, RXS CLIP AIRCOMFORY ACIER LFM 2038/6135 aan bij Dreamland in Kuurne omdat ik trouwe klant ben bij de Colruyt en met Xtra kaart daar ook kan gebruiken. Ik betaalde 329€. Ik zie toevallig dezelfde zetel met dezelfde artilelomschrijving en dezelfde artikelnummers, staan id Supra Bazar in Gullegem voor de prijs van 249€ ipv 329 €. Diezelfde zetel stond in promotie voor 249 ipv 269 €. De klantendienst van Dreamland vind het verschil ts 249 of 269 € met de betaalde prijs van 329€ normaal! In Supra Bazar is de Lafuma Relax RSX XL 329€. Ik kan met een waardebon van 329€ , 6 maanden geldig, ook niets aanvangen. Ik heb noch speelgoed, noch andere zaken van Dreamland nodig en zelfs geen budget over om alsnog een andere zetel te kopen!!

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur

Berichten (1)

Dreamland

aan: L. V.

16/05/2022

Beste Ludwine, Zoals mijn collega op 03/05/2022 telefonisch heeft doorgegeven hanteren we niet meer de laagste prijsgarantie bij DreamLand.   DreamLand heeft niet altijd de laagste prijs. Met de vele internationale aanbieders die er vandaag zijn, is het niet langer mogelijk om op elk moment en voor elk artikel de laagste prijs te garanderen. Bij DreamLand vind je een ruim aanbod tegen correcte en eerlijke prijzen. Bij ons profiteer je ook geregeld van straffe acties en promoties.   Rekening houdend met de service en het advies waarvoor je bij ons terecht kan. Weet dat je ook na je aankoop in volle vertrouwen bij ons terecht kan voor vragen en informatie rond garantie, herstellingen, omruilen etc. Ook in onze winkels staan we steeds klaar met inlichtingen en advies op maat. Alvast bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groeten, Kevin Klantendienst DreamLand www.dreamland.be 02/363 56 56 Heb je toch nog vragen? Beantwoord deze mail of bel ons op 02 363 56 56. Onze klantendienst staat voor je klaar van maandag tot zaterdag van 8.30 u. tot 20 u. en op vrijdag tot 21 u. Neem zeker ook een kijkje in [1]onze veelgestelde vragen. - 04/05/2022 05:44 - klachtenbox@test-aankoop.be