- Startpagina
- Een geschil met een bedrijf?
- Alle klachten
- Publieke klacht
back
Weigering terugbetaling na annulatie
Deze klacht is Publiek
Meld je aan voor een gepersonaliseerde ervaring!
Deze klacht is Publiek
S. G.
aan: Studio 100
Tickets besteld voor de grote sinterklaasshow van Studio 100 voor 4 december 2021. Alvorens ons dochter te weten komt dat ‘hij’ niet bestaat, wouden we nog een laatste keer gaan. Helaas is het niet doorgegaan wegens corona, begrijpbaar. Maar als we een terugbetaling vragen aan TeleTicket service, krijgen we als antwoord dat Studio 100 dit niet toestaat (omdat ze nog geen 10 jaar is zogezegd).. Mijn dochter weet het ondertussen van de Sint, zij zal volgend jaar niet nog gaan kijken.. dus totaal niet akkoord dat we alsnog moeten gaan volgend jaar en een terugbetaling geweigerd wordt.. vind het ook niet kunnen dat ze zelf beslissen om ons geld (toch 102€) gewoon bij te houden..