back

Problemen met bestelling

Hunkemöller Godefriduskaai 20B, Antwerpen
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

M. V.

aan: Hunkemöller

01/02/2022

Beste Ik bestelde tijdens de solden voor 325 euro, maar met de mooie acties moest ik net geen 80 euro betalen. Ik kreeg een orderbevestiging met de melding dat ik de bestelling morgen in huis zou krijgen. Een dag later nog steeds niets... Ik mail, geen antwoord. Telefonisch bereiken is bijna onmogelijk (ik hang momenteel al 30minuten aan de lijn). Nu krijg ik vandaag een mail dat mijn bestelling geanuleerd is en dat ik voor het ongemak een waardebon krijg van 5 euro... Echter hierbij ben ik niet tevreden. Ik wil de bestelling ontvangen. 5 euro is peanuts in vergelijking met de originele korting op de bestelling. Is er een mogelijkheid dat ik de producten toch kan bekomen?

Gewenst oplossing

  • De effectieve bestelling

Berichten (1)

Hunkemöller

aan: M. V.

01/02/2022

Hunkemöller    Best sellers Bras Knickers Nightwear Hosiery         Hi Shero, Thank you for your request, this is an automatic response. Case number 01884131 We will try to respond to your email as quickly as possible, but this may take a bit longer than you are used to. We are sorry for the inconvenience. In the meantime, we recommend you to read our FAQ (Frequently Asked Questions) where you can find regular answers to your questions. You can visit the page by clicking here. Have a lovely day! Love, Hunkemöller                   CustomerService   © Hunkemöller Netherlands 2019