PayPal betalingen werden niet gestort op rekening firma

Ik nam daarnet contact met de firma Coolsafety die me bevestigden dat ze nooit enige van de drie PayPal betalingen hebben ontvangen. Nochtans heeft PayPal deze wel van mijn rekening afgenomen en na mijn klacht hierover niets meer gedaan dan afgesloten. Ik vraag dan ook onmiddellijke terugbetaling van de drie bedragen van €93,11 / Dit werd door Pay Pal aan mij geantwoord : Status kwestie:Gesloten Hartelijk dank voor het melden van deze kwestie. Na onze controle hebben we geconstateerd dat bepaalde transacties niet ongeautoriseerd waren en daarom niet worden gedekt door PayPal Aankoopbescherming. We hebben kennisgenomen van de rekeningwijzigingen die je bij deze kwestie hebt gemeld. Gegevens kwestie Kwestienummer: PP-I-17927902 Gemeld op: 31 december 2021 Aanvullende informatie Je opmerking: Ik wou tot drie keer toe betalen met PayPal wat mislukte. Er is dus GEEN betaling via PayPal gebeurd, zo verscheen op scherm verkoper; dan betaalde ik met mijn VISA kaar. Nu zie ik dat het bedrag bij PayPal 3 keer is afgehouden. Kan U dit in orde brengen? Objectgegevens Objectnaam: www.coolsafety.nl Hoeveelheid: 1 Niet-terugbetaalde transacties CB CoolSafety BV 31 dec., Betaling -93,11 EUR CB CoolSafety BV 31 dec., Betaling -93,11 EUR CB CoolSafety BV 31 dec., Betaling -93,11 EUR