back

Reparatie Samsung z flip 3 5g

SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX Airport Plaza - Geneva Building, Leonardo da Vincilaan 19, DIEGEM
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

K. P.

aan: SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX

11/10/2021

Beste Ik heb mijn Galaxy z flip3 5g laten ophalen door een koerier van jullie Na enkele dagen krijg ik een mail van jullie dat mijn toestel dat nog maar 6 weken oud is niet onder garantie valt omdat er zogezegd schade van een val zijn maar toestel is niet gevallen was in perfecte staat buiten dat als mijn man het toestel opendeed in het midden van het scherm een witte streep kwam en barsten onder het scherm heb het screenprotector moeten verwijderen en scherm was nog goed geen enkel Kras bovenkant scherm of inpakt maar volgens jullie schilder van alles aan dat eigenlijk niet klopt heb telefonisch contact met jullie opgenomen via WhatsApp gestuurd en Blijkbaar moet ik €472 betalen voor hem te laten repareren vind ik niet kon heb foto van telefoon voor de ophaling klopt niet met de foto's dat jullie mij doorsturen maar jullie reageren op niet enkel dat ik moet betalen of laten terugsturen en verzendkosten betalen Graag zou ik een deftige oplossing willen Met vriendelijke groeten vangrunderbeek Cindy

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur
  • Herstelling

Berichten (1)

SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX

aan: K. P.

11/10/2021

Nederland: Beste meneer/mevrouw, Dit e-mailadres is niet meer actief. Gelieve contact op te nemen met ons Contact Center via een van de volgende kanalen: telefonisch, via Messenger, Facebook of Twitter. Met vriendelijke groet, Samsung Electronics Benelux T: 088-9090100 W: www.samsung.com/nl/info/contactus. Bekijk ook eens onze handige Interactieve How-to-videos op onze website of Youtube om meer te weten te komen over de mogelijkheden van uw Samsung product. :www.samsung.com/nl/support/interactievehowto/ Belgie: Beste meneer/mevrouw, Dit e-mailadres is niet meer actief. Gelieve contact op te nemen met ons Contact Center via een van de volgende kanalen: telefonisch, via Messenger, Facebook of Twitter. Met vriendelijke groet, Samsung Electronics Benelux T: 02 201 2418 W: www.samsung.com/be/info/contactus. Bekijk ook eens onze handige Interactieve How-to-videos op onze website of Youtube om meer te weten te komen over de mogelijkheden van uw Samsung product. :www.samsung.com/nl/support/interactievehowto/ Belgie Frans: Monsieur/Madame Cette adresse e-mail n'est plus active. Veuillez contacter notre Contact Center via l'un des canaux suivants par téléphone, Facebook ou Twitter. Cordialement. Samsung Electronics Benelux T: 02 201 2418 W: www.samsung.com/be_fr/info/contactus. Vous pouvez aussi regarder nos vidéos très utiles comment fairesur le canal Samsung de Youtube. s:www.youtube.com/user/SamsungBelgium