back

Problemen met terugbetaling

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

J. L.

aan: Beauty and Medical Academy

30/08/2021

Ik schreef me vandaag in voor een cursus basis ontspanningsmassage. Na de betaling kreeg ik een e-mail (zie lager) dat ik een ‘starterskit’ moet aankopen tegen woekerprijzen voor dat ik toegang krijg tot hun leerplatform. De opleiding kost 99 euro, de starterskit kost meer dan 85 euro en bestaat uit 2 flesjes massagemelk en olie. Ik vroeg een terugbetaling, deze werd geweigerd. Ik meen dat de voorwaarden in strijd zijn met de wet en dat het herroeppingsrecht primeert. De factuur in bijlage voldoet trouwens niet aan de wettelijke vereisten. Mijn klacht houdt in dat dit soort praktijken moeten stopgezet worden, maar ik eis niks meer dan de terugbetaling van mijn centen. (99€) Gelieve mij te contacteren indien u verdere info wenst. Ik hoop echt dat u mij kan helpen.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 99,00