Door Covid-maatregels was het park gesloten op het tijdstip van mijn boeking en kon het verblijf niet doorgaan. Nu, een maand later, heb ik een "voucher" ontvangen, die ik MOET gebruiken binnen het jaar en alleen het restbedrag dan overblijft na mijn nieuwe boeking zal na een jaar worden teruggestort. Ik heb geen voucher gevraagd, ik wil gewoon mijn geld terug, ik ben nooit akkoord gegaan met de voucher regeling. Ik heb wettelijk recht op "geld terug".
Centerparcs is een heel vervelende firma om te contacteren. Er zijn geen gratis contact mogelijkheden. Je kan ze alleen bereiken via een duur betalend nummer en dat sta je uren in wacht voor je geholpen wordt. Ik heb geen zin om 10 tot 20 Euro te betalen op telefonisch mijn geld terug te eisen. Dit kan toch niet. De boeking was op 9/11, dus NA de periode waarin vouchers toegelaten waren.
Wat moet ik doen om mijn geld NU terug te krijgen.
