back

Verlenging BONGO-bon ten gevolge van Corona

Bongo Kronenburgstraat 27, ANVERS
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

J. A.

aan: Bongo

01/10/2020

Beste, Enkele weken geleden wilde ik reserveren in Praag maar toen kleurde Praag rood door corona en was dit onmogelijk. De bon is nog geldig tot 1/2/21, maar niemand weet hoelang corona nog gaat duren, dus zou ik de bon willen verlengen en wel gratis gezien corona de oorzaak is dat ik de bon niet kan gebruiken. Mvg

Gewenst oplossing

  • gratis verlenging

Berichten (1)

J. A.

aan: Bongo

20/10/2020

Geachte Bongo, Gezien ik nog geen reactie gehad heb op mijn klacht van 1/10/2020, ben ik zo vrij ze opnieuw aan u te zenden. Ik zou het zeer op prijs stellen als u op mijn klacht zou reageren en mij een volledig gratis verlenging van mijn bon zou geven, gezien de uitzonderlijke omstandigheden met corona. Ziehier mijn klacht: Enkele weken geleden wilde ik reserveren in Praag maar toen kleurde Praag rood door corona en was dit onmogelijk. De bon is nog geldig tot 1/2/21, maar niemand weet hoelang corona nog gaat duren, dus zou ik de bon willen verlengen en wel gratis gezien corona de oorzaak is dat ik de bon niet kan gebruiken. Mvg