Behandeld door Test-Aankoop

AMP-viapress.be Lenniksebaan 451 , 1070 Brussel


Deze klacht is Publiek

  • K. D. Aan AMP-viapress.be

    op 15/12/2018 heb ik online een bestelling geplaatst voor drie tijdschriften en ook direct betaald. volgen de gegevens op de website bij mijn account zou ik ondertussen de drie tijdschriften moeten ontvangen hebben. ik heb al een paar e-mails gestuurd via een link op hun website maar ik krijg geen antwoord. ORDER N 21200009895 . 16-12-2018 BETAALD Haakwereld . Driemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 4 nummers Papier 20€50 Sandra Haaktrends Special . Driemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 4 nummers Papier 17€10 Sandra Spécial NL . Tweemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 6 nummers Papier 16€50 TOTAAL 42€10 KORTING 12€00- ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen want ik begin te denken dat ik bedrogen ben en dat ik mijn geld ook kwijt ben.

    Omschrijving van uw klacht

    op 15/12/2018 heb ik online een bestelling geplaatst voor drie tijdschriften en ook direct betaald. volgen de gegevens op de website bij mijn account zou ik ondertussen de drie tijdschriften moeten ontvangen hebben. ik heb al een paar e-mails gestuurd via een link op hun website maar ik krijg geen antwoord. ORDER N 21200009895 . 16-12-2018 BETAALD Haakwereld . Driemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 4 nummers Papier 20€50 Sandra Haaktrends Special . Driemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 4 nummers Papier 17€10 Sandra Spécial NL . Tweemaandelijks Voor Karin De schryver 1 jaar . 6 nummers Papier 16€50 TOTAAL 42€10 KORTING 12€00- ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen want ik begin te denken dat ik bedrogen ben en dat ik mijn geld ook kwijt ben.

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 100,00

    ik zou graag mijn tijdschriften van het abonnement ontvangen.zo niet dan wil ik zeker mijn centen terug betaald krijgen, eventueel met extra som als schadevergoeding.

    Bijgevoegde documenten
    Geen documenten bijgevoegd
  • Doorgestuurd naar Test-Aankoop 27 februari 2019
  • Privébericht

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)