Bestelling # 21400002338? betaald, maar nooit besteld magazine ontvangen

viapress.be Lenniksebaan 451, 1070 Brussel (België)


Deze klacht is Publiek

  • Dirk V Aan viapress.be

    Bestelling # 21400002338? is op 14 augustus betaald. Bedrag 39,70 EUR naar Amp Via-Press in Anderlecht. Bestelling is voor magazine "zo zit dat" en was voor Luna Verschueren. Op mails (bijna elke maand 1) wordt niet gereageerd. 3 keer getelefoneerd, telkenkere val je na een tijdje op een voice-mail. Voice-mail ingesproken, nooit enige reactie. Na 9 maand proberen geeft viapress nog steeds geen enkel signaal van leven!

    Omschrijving van uw klacht

    Bestelling # 21400002338? is op 14 augustus betaald. Bedrag 39,70 EUR naar Amp Via-Press in Anderlecht. Bestelling is voor magazine "zo zit dat" en was voor Luna Verschueren. Op mails (bijna elke maand 1) wordt niet gereageerd. 3 keer getelefoneerd, telkenkere val je na een tijdje op een voice-mail. Voice-mail ingesproken, nooit enige reactie. Na 9 maand proberen geeft viapress nog steeds geen enkel signaal van leven!

    Gewenste oplossing

    Ontvangen van het abonnement.

    Aankoopkanaal
    Online
    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)