Probleem met welkomstgeschenk twv €100

SUZUKI Satenrozen 8, KONTICH


Deze klacht is Publiek

  • C. D. Aan SUZUKI

    Bij het bestellen van mijn voertuig kreeg ik een brief waarin mij werd verteld over korting op accessoires (het zo genoemde welkomstgeschenk). Hierin worden enkele accessoires opgesomd (letterlijke teks: Denk bijvoorbeeld maar aan een fietsdrager of winterwielen - extra veilig tijdens koude wintermaanden.) Voor het zo genoemde welkomstgeschenk moet je surfen naar; http://suzuki.be/nl/welkom . Zo geschreven zo gedaan. Bij het invullen van hun formulier krijg je een bon van €100 korting bij een minimum aankoop van €600 incl. btw terwijl er op hun brief letterlijk staat bij een minimumbedrag van €300 (incl of excl is ongekend). Maar plots blijken winterbanden niet in aanmerking te komen voor deze korting?

    Omschrijving van uw klacht

    Bij het bestellen van mijn voertuig kreeg ik een brief waarin mij werd verteld over korting op accessoires (het zo genoemde welkomstgeschenk). Hierin worden enkele accessoires opgesomd (letterlijke teks: Denk bijvoorbeeld maar aan een fietsdrager of winterwielen - extra veilig tijdens koude wintermaanden.) Voor het zo genoemde welkomstgeschenk moet je surfen naar; http://suzuki.be/nl/welkom . Zo geschreven zo gedaan. Bij het invullen van hun formulier krijg je een bon van €100 korting bij een minimum aankoop van €600 incl. btw terwijl er op hun brief letterlijk staat bij een minimumbedrag van €300 (incl of excl is ongekend). Maar plots blijken winterbanden niet in aanmerking te komen voor deze korting?

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 100,00

    De korting van €100 bij aankoop van minstens €300 te krijgen op accessoires zoals oa winterbanden zoals geschreven staat in eerdere communicatie

    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)