Behandeld door Test-Aankoop

MERIDA Laan van Westenenk 102, APELDOORN


Deze klacht is Publiek

  • T. V. Aan MERIDA

    De bevestigingspunten voor de bagagedrager of kinderzitje achteraan zitten op verschillende hoogte waardoor alles scheef hangt. Merida weigert dit te erkennen en schermt met toleranties, valse beweringen en Chinese documenten. Hoogst klantonvriendelijk en fundamenteel fout. De afwijking zou blijkbaar op erg veel exemplaren voorkomen.

    Omschrijving van uw klacht

    De bevestigingspunten voor de bagagedrager of kinderzitje achteraan zitten op verschillende hoogte waardoor alles scheef hangt. Merida weigert dit te erkennen en schermt met toleranties, valse beweringen en Chinese documenten. Hoogst klantonvriendelijk en fundamenteel fout. De afwijking zou blijkbaar op erg veel exemplaren voorkomen.

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 2000,00

    Ik wens ofwel een fiets zonder afwijking, ofwel een volledige terugbetaling. Misschien is het ook goed om te kijken of dit op alle kaders van dit model zo is.

    Bijgevoegde documenten
    Geen documenten bijgevoegd
  • Doorgestuurd naar Test-Aankoop 04 maart 2019
  • Privébericht

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)