back

Aanmelding op de site als abonneee

KNACK Raketstraat 50 bus2, BRUSSEL
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

K. I.

aan: KNACK

25/11/2018

Sinds vorige week heeft Roularta een nieuwe manier van aanmelden op de website van oa Knack. Als abonnee ben ik verplicht mijn browser open te zetten voor Third party cookies of anders geraak ik niet meer op de site. Ik ga hiermee niet akkoord. De browser openzetten betekent dat zij alle cookies kunnen lezen die op mijn schijf staan en "gepaste" reclame kunnen sturen terwijl ik een adblock en ghostery heb om dit soort dingen te vermijden. Ik ben betalend abonnee en vind dus dat een bedrijf dit niet mag verplichten.

Gewenst oplossing

  • Aangezien dit algemeen is voor alle abonnees vind ik dat Test Aankoop hierop moet reageren dat dit niet acceptabel is en dat de toegang voor ten minste abonnees zonder third party cookies moet kunnen. Hier mag wel wat ruchtbaarheid aan gegeven worden!! Dit is niet acceptabel. Ik betaal mijn abonnement, Roularta heeft niet het recht om nog extra op mijn kap veel geld te verdienen via Big Data en reclame.

Berichten (2)

KNACK

aan: K. I.

26/11/2018

Geachte Mevrouw Indigne, Het registratiesysteem van Roularta Media Group maakt tijdelijk door een technisch probleem gebruik van third party cookies. Meer info vindt u in de veelgestelde vragen op s:www.abonnementen.be/faq.question-98 Het is zeker niet onze politiek om lezers te dwingen third party cookies toe te laten. De cookie die wordt geplaatst is een puur functionele cookie, die niets anders doet dan te zorgen dat men kan aanmelden en aangemeld blijft op onze websites. Er wordt gewerkt aan een oplossing om zo snel mogelijk opnieuw te kunnen aanmelden zonder third party cookies te accepteren. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak. Hoogachtend, @ Roularta

K. I.

aan: KNACK

09/08/2019

Geachte Knack, Sinds november 2018 hebben jullie third party cookies nodig om in te loggen op Knack.be, zogezegd tijdelijk om technische redenen. Het lijkt mij dat jullie ondertussen genoeg tijd hebben gehad om deze technische redenen in orde te brengen. Aangezien dit niet het geval is (recent nog geprobeerd om mijn abonnement tijdelijk op te schorten), lijkt het mij dat die technische redenen een drogreden zijn om de third party cookies te kunnen behouden en dus meer persoonlijke informatie aan derde partijen door te kunnen spelen. Als betalend abonnee vind ik dit niet acceptabel.