back

Extra betalen voor verhuring springkasteel omdat maandag een feestdag is en er niemand aanwezig is

Dreamland Edingensesteenweg 196, HALLE
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

C. P.

aan: Dreamland

22/05/2018

Wij huurden een springkasteel voor zaterdag 19/05/2018 voor een communiefeest. Omdat wij dit tot zaterdagavond nodig hadden bestelden we het voor een weekend (zat 10 tot ma 10u). Toen wij het zaterdag gingen halen vertelden ze ons dat maandag een feestdag is en dus moesten we extra betalen omdat ze die dag niet open zijn. Wij uiten ons ongenoegen. Omdat het ook maar een verkoopster betrof die haar job deed en wij nog wat voorbereidingen voor de boeg hadden, tekenden we maar de verhuurovereenkomst en betaalden 50 euro extra voor maandag... Ik ben van mening dat als je zoiets verhuurd en op de dag van teruggave een feestdag betreft , je maar moet zien dat er iemand het in ontvangst kan nemen, indien dit niet kan dan vind ik niet dat wij hiervoor moeten opdraaien en extra moeten betalen !!! Extra betalen en het dan nog niet kunnen gebruiken !!!

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 50,00
  • Terugbetaling van die extra dag