Aankoopwaarde van ons toestel was 1499 € - toestel is 4 jaar oud - 4 x in herstel geweest voor stoom

afgesloten

LAURASTAR Avenue Pasteur 6, WAVRE


Deze klacht is Publiek

  • N. V. Aan LAURASTAR

    Terugkomend probleem van mijn toestel "laurastar, aanschafwaarde 1499 €", 4 jaar geleden gekocht, toestel werd in 4 jaar tijd al 4 x binnengebracht voor problemen met de stoom. Intussen kost dit toestel mij al 1773 €. Heb reeds gemaild naar de klantendienst om tussenkomst - nieuw toestel te verkrijgen. Antwoord was dat ze op laatste factuur al een compensatie gegeven hebben van 50 €.

    Omschrijving van uw klacht

    Terugkomend probleem van mijn toestel "laurastar, aanschafwaarde 1499 €", 4 jaar geleden gekocht, toestel werd in 4 jaar tijd al 4 x binnengebracht voor problemen met de stoom. Intussen kost dit toestel mij al 1773 €. Heb reeds gemaild naar de klantendienst om tussenkomst - nieuw toestel te verkrijgen. Antwoord was dat ze op laatste factuur al een compensatie gegeven hebben van 50 €.

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 1773,00

    nieuw toestel

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)