Concrete House Industielaan 22 , Olen 2250


Deze klacht is Publiek

  • R. T. Aan Concrete House

    Wij hebben water in de kelder en zij hebben, 10 jaar garantie gegeven , wij wonen er van augustus 2013 , en hebben telkens als het water hoog staat problemen het water komt binnen door de verluchtingsgaten ? ze zeggen dat dit niet onder garantie valt . Zie hun mail Beste, Wij geven inderdaad 100% garantie op waterdichtheid van de betonwerken. Er dienden een aantal doorvoeren diameter 200 (verluchting) en diameter 110 (leidingen) voorzien te worden op jullie vraag. Wij geven geen garantie op openingen in een betonwand die door bouwheer worden gevraagd. Dit lijkt me logisch. Oorzaken waterinfiltraties: - De doorvoeren voor leidingen is niet gedicht na plaatsing leiding. Deze dient gedicht te worden door diegene dat de doorvoeren open maakt en gebruikt voor leidingen. - De doorvoeren voor verluchting dienen tijdens de buitenaanleg zo geplaatst te zijn dat er geen water kan inlopen. De slecht doorlatende grond in combinatie met de natste januari / februari zorgen ervoor dat het grindbekken onder de T-verluchting het water niet kunnen infiltreren. Wij zitten echter ook verveeld met jullie problematiek, ongeacht de oorzaak ervan niet bij ons zit. Daarom stellen we hieronder een aantal oplossingen voor: - Doorvoeren ventilatie (diameter 200) kunnen binnen de kelder worden dicht gemaakt met een schroefdeksel. Op de moment dat het schroefdeksel wordt afgesloten is er geen ventilatie in de kelder. Ofwel dient in droge omstandigheden het schroefdeksel opnieuw te worden geopend voor ventilatie. Wij kunnen deze deksels voorzien voor 75€/st. Ofwel dienen jullie dit te regelen met aannemer ventilatiesysteem om de kelder bijkomend te verluchten met de ventilatie-unit. - Doorvoer leiding (diameter 110) met waterleiding kan gedicht worden met dichtingsproduct. Wij zullen dit uitvoeren zonder garantie aangezien we toch ter plaatse komen om de twee doorvoeren van de aardingskabel boven energiesteen te dichten. Wij hebben de aardingskabels door de doorvoeren geplaatst, dus is het onze verantwoordelijkheid om deze twee buisjes waterdicht te maken. Kunnen jullie bevestigen wat jullie van plan zijn met de doorvoeren van de verluchting?

    Omschrijving van uw klacht

    Wij hebben water in de kelder en zij hebben, 10 jaar garantie gegeven , wij wonen er van augustus 2013 , en hebben telkens als het water hoog staat problemen het water komt binnen door de verluchtingsgaten ? ze zeggen dat dit niet onder garantie valt . Zie hun mail Beste, Wij geven inderdaad 100% garantie op waterdichtheid van de betonwerken. Er dienden een aantal doorvoeren diameter 200 (verluchting) en diameter 110 (leidingen) voorzien te worden op jullie vraag. Wij geven geen garantie op openingen in een betonwand die door bouwheer worden gevraagd. Dit lijkt me logisch. Oorzaken waterinfiltraties: - De doorvoeren voor leidingen is niet gedicht na plaatsing leiding. Deze dient gedicht te worden door diegene dat de doorvoeren open maakt en gebruikt voor leidingen. - De doorvoeren voor verluchting dienen tijdens de buitenaanleg zo geplaatst te zijn dat er geen water kan inlopen. De slecht doorlatende grond in combinatie met de natste januari / februari zorgen ervoor dat het grindbekken onder de T-verluchting het water niet kunnen infiltreren. Wij zitten echter ook verveeld met jullie problematiek, ongeacht de oorzaak ervan niet bij ons zit. Daarom stellen we hieronder een aantal oplossingen voor: - Doorvoeren ventilatie (diameter 200) kunnen binnen de kelder worden dicht gemaakt met een schroefdeksel. Op de moment dat het schroefdeksel wordt afgesloten is er geen ventilatie in de kelder. Ofwel dient in droge omstandigheden het schroefdeksel opnieuw te worden geopend voor ventilatie. Wij kunnen deze deksels voorzien voor 75€/st. Ofwel dienen jullie dit te regelen met aannemer ventilatiesysteem om de kelder bijkomend te verluchten met de ventilatie-unit. - Doorvoer leiding (diameter 110) met waterleiding kan gedicht worden met dichtingsproduct. Wij zullen dit uitvoeren zonder garantie aangezien we toch ter plaatse komen om de twee doorvoeren van de aardingskabel boven energiesteen te dichten. Wij hebben de aardingskabels door de doorvoeren geplaatst, dus is het onze verantwoordelijkheid om deze twee buisjes waterdicht te maken. Kunnen jullie bevestigen wat jullie van plan zijn met de doorvoeren van de verluchting?

    Gewenste oplossing

    welke oplossing speelt geen rol maar wij willen geen natte voeten als we in de kelder komen hij moet droog zijn / blijven

    Bijgevoegde documenten
    • Document
    • Document

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)