afgesloten Succesvol

Aimee Avondkleding Oldenzaalsestraat 152/156


Deze klacht is Publiek

  • A. C. Aan Aimee Avondkleding

    Op 21 april 2015 heb ik een blazer voor mijn zoon besteld, dezelfde dag heb ik de overschrijving gedaan. Pas na 12 dagen kreeg ik bericht dat de betaling aangekomen was. Sindsdien... niets meer gehoord van hen. Mails blijven onbeantwoord. Telefonisch heb ik ze 1 x kunnen bereiken en de dame aan de telefoon kon mij niet verder helpen. We zijn ondertussen 6 weken verder... de blazer die ik nodig had voor mijn zoon heb ik ondertussen ergens anders gekocht. In hun algemene voorwaarden staat: De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling!

    Omschrijving van uw klacht

    Op 21 april 2015 heb ik een blazer voor mijn zoon besteld, dezelfde dag heb ik de overschrijving gedaan. Pas na 12 dagen kreeg ik bericht dat de betaling aangekomen was. Sindsdien... niets meer gehoord van hen. Mails blijven onbeantwoord. Telefonisch heb ik ze 1 x kunnen bereiken en de dame aan de telefoon kon mij niet verder helpen. We zijn ondertussen 6 weken verder... de blazer die ik nodig had voor mijn zoon heb ik ondertussen ergens anders gekocht. In hun algemene voorwaarden staat: De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na plaatsing van de bestelling!

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 87,95

    Ik zou dus graag mijn geld terug krijgen !

  • Aimee Avondkleding Aan A. C.

    Geachte mevrouw,Helaas hebben we uw mail niet gelezen, gekregen, ivm verhuizing gaan er helaas dingen mis met onze mail. Als u ons had gebeld, hadden we direct actie ondernomen. Blijkbaar is uw order er tussendoor geglipt, waarvoor onze excuses. Geld zal ik direct aan u overmaken natuurlijk.Vriendelijke groeten, Gaby Egberink

    Geachte mevrouw,Helaas hebben we uw mail niet gelezen, gekregen, ivm verhuizing gaan er helaas dingen mis met onze mail. Als u ons had gebeld, hadden we direct actie ondernomen. Blijkbaar is uw order er tussendoor geglipt, waarvoor onze excuses. Geld zal ik direct aan u overmaken natuurlijk.Vriendelijke groeten, Gaby Egberink

  • A. C. Aan Aimee Avondkleding

    Hallo, Dank u wel, het geld staat op mijn rekening. Ik vind het wel spijtig dat mijn mails onbeantwoord bleven en van zodra het via test-aankoop ging kwam er reactie. Vriendelijke groeten, Ann clottens

    Hallo, Dank u wel, het geld staat op mijn rekening. Ik vind het wel spijtig dat mijn mails onbeantwoord bleven en van zodra het via test-aankoop ging kwam er reactie. Vriendelijke groeten, Ann clottens

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)