Proximedia Marie Curie Squara, 20, Anderlecht
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

D. D.

aan: Proximedia

25/11/2021

Beste, Ik werd gebeld door proximedia ivm een dienst die zij leverden. webdesign en video marketing. ik had een verkoper die langskwam om dit te bespreken en moest direct de contract tekenen om te ''genieten'' van de voordelen. zonder echt verder te denken heb ik dit contract getekend om zo mijn klantenbereik te vergroten zoals ze voorstelden. ik heb hier tot nu nog niets van mogen zien. ook de video's die ze gingen adverteren heb ik nog niet zien circuleren op sociale media, en vele mensen waarnaar ik het vroeg zeggen hetzelfde. volgens mijn facebook en website statistieken is er geen verandering sinds ik dit contract heb getekend. ik voel mij opgelicht, en als ik klantendienst hierover aanspreek smijt men letterlijk de telefoon toe. ik zit met een contract van 4 jaar en als ik dat eerder verbreek moet ik hiervan 40% betalen.. Zij verlenen die diensten niet zij gaan agressief te werk en willen niet helpen met de vragen die ik hierover stel Ik betaal 429,- euro per maand 5148,- euro per jaar 20 592,- euro over 4 jaar. 40% schadevergoeding betekent 8236,80,- euro. Ik wil een einde van mijn contract. mijn domeinnaam terug en emailadres die erbij hoort. Ik wil mijn kosten die ik hiervoor gemaakt heb terug vorderen = 1806,- euro voor de 4 maanden plus 90,- euro dossierkosten.

Gewenst oplossing

  • Schadevergoeding