back

Demon games onterechte facturatie

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

I. T.

aan: Demon Games

22/11/2021

Beste, opeens ontdekte ik op mijn Proximus factuur een wekelijkse aanrekening van 4,99€ voor een Demon games abonnement dat ik nooit heb afgesloten. Hier had ik ook sms-jes over gekregen maar deze heb ik nietsvermoedend genegeerd omdat ik dacht dat dit louter reclame was. Ondertussen heb ik me uitgeschreven op dit abonnement via deze sms maar ik wens de aangerekende kosten NIET te betalen. Groeten, Inge

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 19,96

Berichten (1)

Demon Games

aan: I. T.

23/11/2021

Beste, Bedankt voor uw vraag. We nemen contact op met de klant om te overleggen en te helpen. Vriendelijke groeten Lucie Escalatieteam voor klantenservice -----------------------------