back

Ten onrechte kosten aangerekend

UPS Woluwelaan 156, Diegem
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

P. M.

aan: UPS

16/11/2021

Voor een inklaring met twee tariefcodes wordt er een toeslag aangerekend van 119€ en maakt men maar liefst 19 lijnen ! Bovendien wordt preferentiëel tarief niet toegepast en wordt er dan een creditnota verzonden voor 20.30€ en niet voor de 119€. Dossier is reeds van januari 2021 en we hebben reeds een twintigtal mails moeten sturen .Nog steeds is het niet in orde !

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 119,00
  • Herziening van de factuur