MEGA Rue Natalis, 2 , Luik
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

R. P.

aan: MEGA

26/10/2021

Beste, reeds merdere keren vroeg ik om een aanpassing van mijn voorschotfactuur dewelke van €1O naar €49 is aangepast geweest zonder enige verwittiging van MEGA. Deze aanpassing is dan ook absoluut niet proportioneel aan mijn verbruik op mijn 2de verblijf te Oostende(Mariakerke)

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur

Berichten (1)

MEGA

aan: R. P.

29/10/2021

- Typ uw reactie boven deze regel - Geachte klant, Hartelijk dank voor uw aanvraag: Klacht - Voorschotfactuur - (CPTBE01385131-68) Het is in goede orde ontvangen door onze klantenservice. Deze spant zich in om u zo spoedig mogelijk te antwoorden. Antwoord gewoon op deze e-mail om aanvullende opmerkingen toe te voegen. In geval van urgentie, aarzelt u niet om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 016/67.60.60 (ma-vr werkdagen: 9u-12u30 en 14u-17u). Met duurzame groeten, Maxime Sonkes Sales and CX Director Mega (Power Online SA) Vaartstraat 167, 3000 Leuven --- ---------------------------------------------- Klachtenbox, 26 okt. 2021 13:14 CEST-------------------------------- Dit e-mailbericht is een service van Mega.[MY3LW2-ZVQY] (s:eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fgebruiksvoorwaardenanddata=04%7C01%7Cinfo%40mega.be%7Cf2034db735b04370b96108d99871b34f%7C7413f7eac81548339cbd5d77d40f0095%7C1%7C0%7C637708436379547123%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000andsdata=cIwu3Nh%2F9A01j9gunxfGj5vxWzuscf0BYMoI0UyCv78%3Dandreserved=0) (s:eur04.safelinks.protection.outlook.com/?url=%3A%2F%2Ftest-aankoop.be%2Fklagen%2Fprivacyanddata=04%7C01%7Cinfo%40mega.be%7Cf2034db735b04370b96108d99871b34f%7C7413f7eac81548339cbd5d77d40f0095%7C1%7C0%7C637708436379547123%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000andsdata=u0zeJsnyv8pur0F1BZPm%2FukpIh64b6ky9NgGXPikMRo%3Dandreserved=0)-------------------------------- Dit e-mailbericht is een service van Mega.[MY3LW2-ZVQY]