back

Problemen met hospitalisatieverzekering medexel. Mails en telefoons werden niet beantwoord

Belfius Bank Karel Rogierplein 11, Sint-Josse-Ten-Noode
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

K. V.

aan: Belfius Bank

24/09/2021

Beste, Ik wens bij medexel aangifte te doen van hospitalisaties en facturen betreffende deze hospitalisaties terugbetaald te krijgen (ondertussen voor meer dan 1000 euro facturen betaald). E-mails en telefoons worden niet beantwoord, aangifteformulieren worden niet bezorgd, er wordt niets terugbetaald ! Belfius werd ook gecontacteerd en deze hadden beloofd iemand van medexel te contacteren om dit probleem op te lossen ( men was op de hoogte dat er problemen waren met medexel) ik heb ook niets meer vernomen van belfius. Het gaat om facturen van februari tot heden, een echte schande . Niet alle bestanden (facturen) konden bijgevoegd worden

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 1005,57

Berichten (1)

Belfius Bank

aan: K. V.

04/10/2021

Beste Graag bevestigen we de ontvangst van uw e-mail. We willen u hiervoor bedanken. We sturen ons antwoord rechtstreeks naar onze klant. Met vriendelijke groeten Klachtenbeheer ======================================================= This message has been analyzed by Deep Discovery Email Inspector. ----------------------------------------------- :www.belfius.be/maildisclaimer.htm -----------------------------------------------