back

Bestellingen niet ontvangen

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

W. S.

aan: ZALANDO

15/09/2021

Beste, ik bestelde artikelen, bestelnummer 11003066074490 en 11003066151751. Beide zendingen werden door pakketdienst bij afwezigheid voor deur gedropt. Ik heb deze echter nooit gezien, dus waarschijnlijk meegenomen door voorbijgangers, wat vermoedelijk al eerder gebeurde. Nu ben ik al wekenlang aan het mailen en rechtsverklaringen aan het opsturen, maar er komt geen schot in de zaak. deze week heb ik zelfs laatste aanmaningen voor betaling gekregen, of er volgt een overdracht naar incasso bureau. Kunnen jullie helpen want ik ben het kotsbeu!

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur