back

Aanbod Wijngids 2021

Test Aankoop 13 Hollandstraat, BRUSSEL

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

P. C.

aan: Test Aankoop

11/06/2021

Beste, Vandaag mocht ik om 16 uur09 een mail ontvangen van uw bedrijf. Oeps, wij hebben een foutje gemaakt.... Jaren geleden heb ik al eens een opmerking gemaakt over deze bedriegelijke aanbieding. Wanneer je de mail bekijkt, heeft Test aankoop een foutje gemaakt, ze hebben mij blijkbaar vergeten.... Als ik de mail bekijk kan ik naar aanleiding van de 30e verjaardag : Onze verjaardagseditie 2021, jouw cadeau! Dus, ter gelegenheid van die verjaardag krijg ik een wijngids CADEAU !!!!! Maar de ervaring uit vorige edities leerde mij bijzonder voorzichtig te zijn met klikken op de pagina, door bijvoorbeeld de link : ONTVANG DE WIJNGIDS 2021... Dat is nu precies hetgeen waarmee jouw mail-box dagelijks mee geconfronteerd worden, een misleidende boodschap en hups, de mensen duwen op de link, ah ja, zo'n aanbod kan ik toch niet afslaan..... IK begrijp NIET hoe jullie bedrijf, die "opkomt" voor de consument, zich laat verleiden om dergelijke praktijken te hanteren, om toch maar een wijngids aan de man te brengen. Dus, toch maar klikken, en ja hoor, daar komt de bestelbon, deze wordt meteen weer gesloten, nadien merk ik dat je moet doorscrollen, om de ware toedracht van dit aanbod te weten te komen. Foei, foei, foei Doe gewoon een aanbod, stel de wijngids TE KOOP, meteen bovenaan de pagina, en laat deze wanpraktijken achterwege, nogmaals, foei , foei !!! Test Aankoop gaat er prat op de consument door dik en dun te verdedigen en op te komen voor hun rechten, maar passen dezelfde wansmakelijke en misleidende praktijken toe als de honderden dubieuze firma's... Dat moet toch eens uitgelegd worden, mijn vertrouwen in Test Aankoop, ja, die is een pak geslinkt. Misnoegde groeten, Piet COCLE Oeps, ik had nog enkele screen shots, maar die kan allicht niet in bijlage toesturen...

Gewenst oplossing

  • Hanteer transparante en eerlijke verkooptechnieken, hetgeen bij Test Aankoop hoog in het vaandel zou moeten staan.

Berichten (1)

Test Aankoop

aan: P. C.

14/06/2021

Beste abonnee, De mail vermeld: 'Om onze verjaardag met jou te vieren, bieden we je de mogelijkheid om deze feesteditie van de wijngids te ontvangen voor Eur 29,95 en samen met niet een, maar twee geschenken! Inderdaad, als je nu onze Wijngids 2021 bestelt, krijg jegratisonze gids 'Wijn kennen, kiezen en proeven' er bij, net als eendropstop*waarmee elke druppel wijn in je glas terechtkomt.' De gids 'Wijn kennen, kiezen en proeven' ontvang je dus, samen met een dropstop, als geschenk bij je bestelling van de Wijngids 2021 aan 29,95Eur. In de Wijngids 2021 kan je de testresultaten terugvinden van 325 wijnen. De gids '˜Wijn kennen, kiezen en proeven', die je gratis aangeboden wordt bij je bestelling van de Wijngids 2021, behandeld vragen zoals: −−Welke verschillende soorten wijn bestaan er? En hoe maak je een keuze op basis van hun aroma en het gerecht waarbij je ze wilt serveren? −−Wat vertellen de verschillende elementen op het etiket je? −−Hoe proef je een wijn? −−Hoe schenk je een wijn? −−Waar koop je wijn het best en hoe bewaar je hem optimaal' Wij hopen je hiermee de gevraagde verduidelijking te hebben gegeven. Mocht je hierover nog vragen hebben, twijfel dan niet om ons te contacteren op het nummer 02/5423200. Wij helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Abonnementendienst. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CONFIDENTIALITY NOTICE This message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient. If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system. We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.