back

geen enkele reactie op vorige klacht!!!

IMMOWEB Avenue Général Dumonceau 56 2, BRUXELLES
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

S. M.

aan: IMMOWEB

01/06/2021

Beste, Ik zette mijn huis op jullie site. De foto's stonden verkeerd, zijnde op hun zijkant. Ik belde met jullie technische medewerker. Die vertelde mij dat het probleem bij een nieuw systeem lag en dat hij niet wist wanneer het verholpen zou zijn. Ik kreeg geen enkele reactie meer nadien. Het gevolg van de foute plaatsing van de foto's is dat via immoweb 1 immokantoor mij contacteerde. Verder geen enkele reactie. Mijn huis werd 11 keer bekeken. Dat is vreemd want op andere sites werd mijn huis duizenden keren bekeken. Op 17/05 diende ik via test-aankoop klacht in. Tot op heden 2/06 kreeg ik hierop geen enkele reactie!!! Bij zimmo kreeg ik daags nadien een mailtje omdat mensen mij niet via mijn telefoonnummer konden bereiken. Wat een verschil! Daarom leg ik opnieuw klacht neer. Ondertussen raad ik iedereen af om nog via immoweb te werken! Aangezien jullie systeem een fout maakte en dit door jullie niet aangepakt werd, wens ik de volledige terugbetaling van het betaalde bedrag!!! Indien hier geen reactie op komt zal ik verder stappen zetten.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 109,02