back

Ongewenste pakketten

afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

A. Z.

aan: Pharma XX

12/04/2021

Beste, Het bedrijf Pharmaxx stuurt pakketten met voedingssupplementen waar ik nooit naar heb gevraagd. Ik heb dan ook meteen een mail gestuurd met een stopzetting van deze zendingen. Dat doen ze nu ook, maar ze blijven een factuur sturen die steeds hoger oploopt. De laatste factuur was zelfs van een gerechtsdeurwaarder. Ik heb via mail Pharmaxx en de gerechtsdeurwaarder laten weten dat ik de factuur betwist aangezien er geen geldige koopovereenkomst heeft plaatsgevonden. En dat ik een stopzetting van de invorderingsprocedure eis.

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur