back

zelfboeking vaccinatie

Vaccinatiecentrum Noorderkempen

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

L. S.

aan: Vaccinatiecentrum Noorderkempen

08/04/2021

Mag ik U verzoeken in het vaccinatiecentrum ELZ Noorderkempen over te schakelen naar een reserveringssysteem waarbij men standaard onmiddellijk zelf zijn data/uur kan kiezen (in functie van de open verklaarde mogelijkheden per patiëntgroep) zoals dit in andere vaccinatiecentra in Vlaanderen vandaag al gebeurt De argumenten hiervoor zijn evident : • Vermijden overschot vaccins wegens no-shows (dat dan naar de reservelijsten moet worden afgeleid met een pak extra werk) • Mooi opgevulde en zekere planning voor de mensen in het ELZ = grotere efficiëntie • Respectvol en klantvriendelijk behandelen van Uw burgers - dit maakt het ook makkelijker voor bepaalde oudere mensen om beroep te doen op hulp voor hun verplaatsing naar het centrum • Toelaten dat mensen (ook in de groep vandaag, dus boven de 65) die nog zeer professioneel actief zijn hiervoor geen onnodige problemen krijgen met hun agenda Men haalt als reden aan dat het reserveringssysteem niet "stabiel" zou zijn : maar waarom kan het dan in andere centra wel ? Toch merkwaardig dat de overheid handelszaken oplegt om op 3 dagen reserveringssystemen op te zetten waar klanten moeten op vastleggen wanneer ze wensen te shoppen ... daar lukt het dan blijkbaar wel met "stabiele" systemen

Gewenst oplossing

  • overgaan op systeem van zelfboeking