back

Problemen met terugbetaling

CHEAPTICKETS.BE Prins Boudewijnlaan 177-179, Wilrijk

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

M. K.

aan: CHEAPTICKETS.BE

08/04/2021

Reeds meer dan 6 maanden houdt Cheaptickets mij aan het lijntje over de annulatie van mijn vliegticket, telkens met het excuus dat ze wachtten op informatie van de luchtvaartmaatschappij. Op 15 maart wordt me dan eindelijk bevestigd dat de terugbetaling in orde is en dat het geld binnen de 10 werkdagen op mijn rekening zal staan. Ondertussen is die termijn al lang voorbij en blijft men mij aan het lijntje houden en telkens meer geduld vragen omdat er zogezegd iets misgelopen is met de terugbetaling, dit keer is het dan weer de schuld van de bank terwijl die helemaal geen betaling gezien hebben. Ik wil Cheaptickets dan ook officieel in gebreke stellen en hen eisen mijn geld onmiddellijk terug te storten op mijn rekening!!!

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 473,99