back

Problemen met terugbetaling

AMAZON Desguinlei 100, ANTWERPEN
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

P. V.

aan: AMAZON

03/02/2021

Beste, op 22/11/2020 bestelde ik een smartwatch fossil FTW 4017. Begin december 2020 ontving ik een pakje van amazon. Een bruine omslag met daar in in doorschijnende plastiek de wijzerplaat van mijn bestelde smartwatch. Zonder horlogebandjes, niet in de originele of degelijke verpakking. De doorschijnende plastiek heb ik zelfs niet open gemaakt. Ik nam contact op met amazon en stuurde dit retour om mijn betaalde 142 euro terug te krijgen. Ik kreeg telkens de melding dat mijn bestelling niet volledig terug retour gekomen was. Logisch want ik had ze ook niet volledig ontvangen. Dat was dan ook de reden van mijn retour. Ze blijven mij afwimpelen en ik krijg mijn centen niet terug. Ik ben dit beu en hoop via jullie mijn 142 euro te kunnen terug krijgen van amazon. Ik heb er al zoveel besteld en heb dit nooit eerder voorgehad. Was altijd correct. Dit zijn gewoon bedrieglijke praktijken. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Alvast bedankt. Mvg Peggy

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 142,00

Berichten (1)

P. V.

aan: AMAZON

21/02/2021

Beste, op 22/11/2020 bestelde ik een smartwatch fossil FTW 4017. Begin december 2020 ontving ik een pakje van amazon. Een bruine omslag met daar in in doorschijnende plastiek de wijzerplaat van mijn bestelde smartwatch. Zonder horlogebandjes, niet in de originele of degelijke verpakking. De doorschijnende plastiek heb ik zelfs niet open gemaakt. Ik nam contact op met amazon en stuurde dit retour om mijn betaalde 142 euro terug te krijgen. Ik kreeg telkens de melding dat mijn bestelling niet volledig terug retour gekomen was. Logisch want ik had ze ook niet volledig ontvangen. Dat was dan ook de reden van mijn retour. Ze blijven mij afwimpelen en ik krijg mijn centen niet terug. Ik ben dit beu en hoop via jullie mijn 142 euro te kunnen terug krijgen van amazon. Ik heb er al zoveel besteld en heb dit nooit eerder voorgehad. Was altijd correct. Dit zijn gewoon bedrieglijke praktijken. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Alvast bedankt. Mvg Peggy Gewenst oplossing: Terugbetaling: € 142,00