back

Geen reactie op mails ivm waardebon die ten einde loopt

VOYAGE PRIVE Le Patio - Entrée B Etage 2, 684 avenue du club hippique, Aix-en-Provence

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

C. V.

aan: VOYAGE PRIVE

27/01/2021

Beste, Op 16/03/2020 heeft Voyage Privé mijn reis geannuleerd omwille van corona en heb ik voor het volledige bedrag een voucher ontvangen : "Waardebon Opschorting Covid-19 met als uiterste geldigsheiddatum 26/03/2021 voor een bedrag van 2.422 EUR." Met de huidige corona maatregelen en het reisverbod, zien wij het niet zitten om in de nabije toekomst een reis te boeken. Zeker omdat mijn man zelfstandige horeca ondernemer is, en wij nu dus andere zorgen hebben. Sinds 11 januari 2021 heb ik al verschillende mails naar Voyage privé gestuurd met de vraag voor een terugbetaling van mijn voucher in contanten. Tot op heden krijg ik hier geen enkele reactie op. Ik hoop dat u mij hierbij kan helpen, aub.? Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 2422,00