TELENET Liersesteenweg 4, MECHELEN
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

K. V.

aan: TELENET

20/01/2021

Beste , appartement verkocht - nieuwe eigenaar heeft een contract afgesloten met Telenet . Technieker heeft een nieuwe modem geplaatst - heeft echter de bestaande MODEM meegenomen (dit was noodzakelijk) - Telenet rekent mij deze modem aan . Nieuwe eigenaar niet op de hoogte dat de modem ingeleverd moet worden in een Telenet verkooppunt.

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur

Berichten (1)

TELENET

aan: K. V.

29/01/2021

Klantennummer: 543453109Beste Meneer verhelst, Ik bevestig graag ons gesprek van 21/1/2021 omtrent uw klacht. Alvast bedankt voor het gesprek. Ik wens je nog een prettige dag. --