Beste , appartement verkocht - nieuwe eigenaar heeft een contract afgesloten met Telenet . Technieker heeft een nieuwe modem geplaatst - heeft echter de bestaande MODEM meegenomen (dit was noodzakelijk) - Telenet rekent mij deze modem aan . Nieuwe eigenaar niet op de hoogte dat de modem ingeleverd moet worden in een Telenet verkooppunt.
Gewenst oplossing
Herziening van de factuur
Berichten (1)
TELENET
aan:
K. V.
29/01/2021
Klantennummer: 543453109Beste Meneer verhelst,
Ik bevestig graag ons gesprek van 21/1/2021 omtrent uw klacht.
Alvast bedankt voor het gesprek.
Ik wens je nog een prettige dag.
--
