levering van bestelling 22.12.20 was aangekondigd door Post op 04.01, niets ontvangen

Geachte, ik plaatste een bestelling (DAX) op 22.12.2020, door Farmaline bevestigd om 14:57 (bestelnummer 2012223249 euro). Aankondiging door Post van levering op 04 januari in voormiddag, niemand gezien noch gehoord. Daarna bericht dat Post om 10u53 gepasseerd was. Geen bestelling ontvangen noch briefje in brievenbus. Klacht gestuurd naar farmaline op 07 en 14 januari, tot heden geen reactie gekregen. DESMEDT, Palmendreef 19 9040 Sint-Amandsberg

Beste Farmaline klant, Bedankt voor uw aanvraag, we hebben deze goed ontvangen en zullen hem zo snel mogelijk verwerken. In de regel kan de verwerkingstijd 1 - 3 werkdagen duren. Houd er rekening mee dat weekends en feesagen de verwerkingstijd verlengen. Mogelijk vindt u antwoord op uw vraag op onze FAQ-pagina: s:www.farmaline.be/klantenservice/veel-gestelde-vragen/ Openingstijden klantenservice: Maandag tot vrijdag: 08.00u tot 20.00u Zaterdag: 08.00u tot 16.00u Gezonde groeten, Het Farmaline team

Geachte mevrouw, geachte heer Tot op heden nog geen reactie ivm de niet ontvangen bestelling van 22.12.2020 (nr. 2012223249), betaald: 47 euro. Nog niets ontvangen ondanks drie herinneringsmails. Kunt u dit nakijken? Leveringsadres: Desmedt, Palmendreef 19, 9040 Gent Sint-Amandsberg 0472 78 73 10

Beste Farmaline klant, Bedankt voor uw aanvraag, we hebben deze goed ontvangen en zullen hem zo snel mogelijk verwerken. In de regel kan de verwerkingstijd 1 - 3 werkdagen duren. Houd er rekening mee dat weekends en feesagen de verwerkingstijd verlengen. Mogelijk vindt u antwoord op uw vraag op onze FAQ-pagina: s:www.farmaline.be/klantenservice/veel-gestelde-vragen/ Openingstijden klantenservice: Maandag tot vrijdag: 08.00u tot 20.00u Zaterdag: 08.00u tot 16.00u Gezonde groeten, Het Farmaline team