back

Bestelling na verzending eenzijdig opgezegd door Amazon

AMAZON Desguinlei 100, ANTWERPEN
afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

L. V.

aan: AMAZON

08/12/2020

Beste, Ik bestelde een twee tal weken geleden een artikel dat afgeprijst stond op Amazon.de. Vandaag kijk ik op mijn account en zie ik dat Amazon dit eenzijdig en zonder verwittigen blijkbaar heeft opgezegd, zonder enige reden buiten "Probleem bij verzending". Ik zie dat het artikel nog altijd in stock is en voor dezelfde datum kan geleverd worden als origineel bij mij stond aangegeven bij mijn bestelling ruim anderhalve week geleden. Ik kan het artikel ook "opnieuw bestellen" maar dan wel aan prijs die 37% hoger ligt dan toen ik die bestelde. Ik heb bij Amazon zelf contact proberen opnemen maar helaas zonder enige feedback.

Gewenst oplossing

  • Ik wil het artikel aan dezelfde prijs kunnen opnieuw aankopen.