back

Niet aan huis geleverd

bpost Muntcentrum, Brussel
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

T. R.

aan: bpost

24/11/2020

Geachte, Mijn bestelling van zalando werd door de drukte bij bpost afgeleverd in afhaalpunt in lier bij decathlon terwijl ik in duffel woon. Dit is bijna op 10km van bij mij thuis..en aangezien in nu zonder wagen zit moet ik alleen al 45 min met bus om er te geraken. Dit is onaanvaardbaar dat het afhaalpunt zo ver is. Dit kon evengoed in het post kantoor van duffel geleverd worden ipv van zo ver. Ik heb dit ook gemeld aan de verzender zalando. Mvg Tony

Gewenst oplossing

  • Pakje niet zo ver afgeleverd

Berichten (1)

bpost

aan: T. R.

26/11/2020

REF 1-31952096078 Beste klant, We hebben uw verzoek ontvangen. Uit het onderzoek van uw aanvraag is gebleken dat u nog geen klacht hebt ingediend bij de klantendienst van bpost. Om een optimale opvolging van uw dossier te verzekeren, nodigen wij u uit om contact met hen op te nemen. Onze adviseurs nemen uw verzoek in behandeling. U kunt hen telefonisch bereiken op 02 201 23 45 of via ons contactformulier: www.bpost.be/nl/faqs. Met vriendelijke groeten, Marc bpost Muntcentrum, 1000 Brussel CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you can confirm the sender and know the content is safe. ___________________ En cas de réponse, ne pas supprimer le code suivant/ In geval van antwoorden, de volgende code niet verwijderen/ In case of reply, do not delete the following code: [THREAD ID:1-EOJIGE6]