Pakketen moeten afgehaald worden

Beste, ik ben via tv1 op de hoogte dat het mogelijk is dat we pakketen die we online hebben aangekocht en door Bpost moeten worden geleverd mogelijk gaan moeten ophalen in een ophaalpunt. Ik koop online omdat ik mij zeer slecht kan verplaatsen en betaal voor thuislevering . Als Bpost deze niet kan thuis leveren moeten ze het vragen aan een ander bedrijf bvb. GLS Post NL of andere

REF 1-31895640099 Beste klant, We hebben uw verzoek ontvangen. Uit het onderzoek van uw aanvraag is gebleken dat u nog geen klacht hebt ingediend bij de klantendienst van bpost. Om een optimale opvolging van uw dossier te verzekeren, nodigen wij u uit om contact met hen op te nemen. Onze adviseurs nemen uw verzoek in behandeling. U kunt hen telefonisch bereiken op 02 201 23 45 of via ons contactformulier: www.bpost.be/nl/faqs. Met vriendelijke groeten, Marc bpost Muntcentrum, 1000 Brussel CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you can confirm the sender and know the content is safe. ___________________ En cas de réponse, ne pas supprimer le code suivant/ In geval van antwoorden, de volgende code niet verwijderen/ In case of reply, do not delete the following code: [THREAD ID:1-EOIK6AO]