back

GARANTIE ELECTRONICA

TOM & CO Zoning 4 - Broekooi 120, ASSE
afgesloten Succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

N. L.

aan: TOM & CO

05/11/2020

Beste Op 12-10-20 kocht ik een prosilent A200+ heeft 3 weken gewerkt. Ik heb alles mooi terug in de verpakking gedaan en ben terug met kastickt (1.36939) naar de Tom en co te Brasschaat gegaan. De verkoopster had er geen oor naar dat ik graag een nieuwe had gehad om dat ik normaal binnen de 7 dagen had moeten terug komen.. Ik vroeg naar de verantwoordelijke maar die is er nooit melde de verkoopster. Volgens de Belgische wet is er op alle electronische toestel een garantie van 1 à 2j. Hoe gaan we dit oplossen? Mvg, Nadine Lopes

Gewenst oplossing

  • Herziening van de factuur
  • Vervanging

Berichten (1)

TOM & CO

aan: N. L.

17/11/2020

Beste, Kan u mij de klant op dit mail adres laten contacteren zodat ik dit persoonlijk kan oplossen. Bedankt SVEN NEUS STND NV BRASSCHAAT CENTRUM TEL+FAX +32.3.653.46.98 SCHOTEN KLEINE BAREEL TEL+FAX +32.3.644.59.51