back

Bestelling niet ontvangen

Elektrovoorraad

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

S. V.

aan: Elektrovoorraad

26/10/2020

Beste, ik had voor mijn dochter met haar communiecentjes een switch besteld online bij elektrovoorraad. Ik moest betalen via overschrijving, dus heb het bedrag van 254,11€ direct overgeschreven. Ik kreeg verschillende mails diezelfde dag ivm bestelling en betaling. Na een week nog steeds geen mail ivm de betaling ontvangen alsook op hun website stond er nog steeds bij mijn bestelstatus "in afwachting van betaling" Ik heb gemaild naar het bedrijf maar dit bleef onbeantwoord en een telefoonnummer niet te vinden. Ik heb dus betaald maar niets ontvangen en denk dat ik opgelicht ben.

Gewenst oplossing

  • Ik zou graag mijn dochter haar centen terug krijgen.