back

terug betaling corona -voucher

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

g. V.

aan: TUIfly - TUI Airlines Belgium

26/10/2020

Beste, Wij hadden een reis geboekt naar de Dominicaanse republiek, met vertrek op 19/04/2020. Deze werd geannuleerd omwille van corona. Daar wij afzien van nog pakketreizen of vliegvakantie te doen, willen wij het totaal gespendeerd bedrag terug vorderen. Ik heb reeds een mail gestuurd met deze vraag naar tui op 31/03. Op deze kreeg ik een negatief antwoord , er werd mij gezegd dat als iedereen dat zou doen dat tui in faling zou gaan. Dus met andere woorden wij moeten tui recht houden . Wij vinden dit zeer onterecht dat zij met ons geld al meer dan een 7 maanden aan de haal zijn . Daarom via deze weg de terug vordering van ons totaal gespendeerd bedrag van zowel tui belgium als reizen myers

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 3345,80

Berichten (1)

g. V.

aan: TUIfly - TUI Airlines Belgium

12/11/2020

Kunnen jullie tenminste toch de moeite doen om te antwoorden? Of is 3345€ niet de moeite om te antwoorden? Voor ons is dit anders wel een groot bedrag waar wij een gans jaar voor sparen ,en nu in rook is opgegaan !!!!!!!