back

problemen met terugsturen

afgesloten Niet succesvol

Deze klacht is Publiek

Je klacht:

R. V.

aan: Bulux.nl

09/09/2020

De reclame op FB leek zo mooi: een uitklapbaar kunsthek (1+2gratis), maar wat kreeg ik: 2 stukjes goedkoop opgerolde plastic met slecht bevestigde flutblaadjes; niet uitrekbaar. Ik betaalde 59.90 Euro voor een totaal onbruikbaar stuk rommel. Terugsturen lukt niet, want je vindt nergens een retouradres + Mijn mail naar bulux blijft onbeantwoord, hoewel dit hun garanties zijn: RUILEN EN RETOURNEREN Ervaar jij geen positieve effecten? Geen zorgen! U kunt het product binnen 14 dagen na het ontvangen van uw bestelling terugsturen voor een refund, op voorwaarde dat de goederen zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst. De terugbetaling omvat de volledige kost van de aankoop, exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel naar ons, worden niet terugbetaald. Gelieve contact met ons op te nemen als u iets wilt retourneren dan zetten wij de retourprocedure in gang voor u.

Gewenst oplossing

  • Terugbetaling: € 59,90