CrediSolv schuldvordering voor Scarlet

afgesloten Succesvol

SCARLET BELGIUM Carlistraat 2, BRUSSEL


Deze klacht is Publiek

  • P. W. Aan SCARLET BELGIUM

    Beste, Graag refereer ik u naar alle reeds bestaande correspondentie betreffende deze kwestie met Scarlet. U kan deze bij Scarlet, haar ombudsdienst én Test-Aankoop vinden. Sinds begin mei 2020 leek het probleem met Scarlet afgesloten en opgelost, tot vandaag woensdag 9 september 2020 een schuldvordering (zie bijlage) van CrediSolv in naam van Scarlet in de bus valt. Afgaande op alle reeds bestaande correspondentie zie ik mij helemaal niet verplicht aan de schuldvordering te voldoen en vraag ik Test-Aankoop dit dossier op te volgen. Dank voor uw tijd.

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, Graag refereer ik u naar alle reeds bestaande correspondentie betreffende deze kwestie met Scarlet. U kan deze bij Scarlet, haar ombudsdienst én Test-Aankoop vinden. Sinds begin mei 2020 leek het probleem met Scarlet afgesloten en opgelost, tot vandaag woensdag 9 september 2020 een schuldvordering (zie bijlage) van CrediSolv in naam van Scarlet in de bus valt. Afgaande op alle reeds bestaande correspondentie zie ik mij helemaal niet verplicht aan de schuldvordering te voldoen en vraag ik Test-Aankoop dit dossier op te volgen. Dank voor uw tijd.

    Gewenste oplossing

    Afhandeling én excuses van het bedrijf

  • SCARLET BELGIUM Aan P. W.

    Beste, We hebben de klacht CPTBE01035823-57 met als Scarlet referentie S5378051 in behandeling genomen. Naar aanleiding van uw schrijven willen wij u meedelen dat de factuur van januari 2020 ter waarde van 149,00 euro komt overeen met een afkoopsom voor de decoder. We hebben het bewijs van de retour decoder goed ontvangen, men zal de openstaande facturen crediteren. Tot slot bied ik in naam van Scarlet onze oprechte en welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groeten, Nancy L. Scarlet

    Beste, We hebben de klacht CPTBE01035823-57 met als Scarlet referentie S5378051 in behandeling genomen. Naar aanleiding van uw schrijven willen wij u meedelen dat de factuur van januari 2020 ter waarde van 149,00 euro komt overeen met een afkoopsom voor de decoder. We hebben het bewijs van de retour decoder goed ontvangen, men zal de openstaande facturen crediteren. Tot slot bied ik in naam van Scarlet onze oprechte en welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groeten, Nancy L. Scarlet

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)