Ongedierte en gebrek aan hygiëne

CENTER PARCS Erperheidestraat 2 3, GROTE-BROGEL


Deze klacht is Publiek

  • J. V. Aan CENTER PARCS

    Beste, wij verbleven een week in centerparks Ardennen. We troffen een kakkerlak aan in huis... Bij het verschuiven van de zetels om te bekeken of er nog meer ongedierte aanwezig was, lagen er uitwerpselen en urine onder de zetel. (Hoogstwaarschijnlijk van een hond van de vorige verblijvers). Dit is toch wel erg vies. Verder waren de kamers ook niet erg proper toen we arriveerden. Ik stel mij zelf de vraag of de vloer überhaupt gepoetst is. We hebben bij aankomst zelf nog volledig het huis gestofzuigd, dit is nu ook niet de bedoeling wanneer je net op je verblijf aankomt natuurlijk. Ik heb hier ook foto’s van als bewijs. Verder hadden wij wel een leuke week en waren ze wel enorm vriendelijke wanneer we vragen hadden. WIJ WENSEN EEN TEGENCOMPENSATIE VOOR DE TOCH WEL VIEZE OMSTANDIGHEDEN WAAR WE TEGEN AAN LIEPEN. Met vriendelijke groeten

    Omschrijving van uw klacht

    Beste, wij verbleven een week in centerparks Ardennen. We troffen een kakkerlak aan in huis... Bij het verschuiven van de zetels om te bekeken of er nog meer ongedierte aanwezig was, lagen er uitwerpselen en urine onder de zetel. (Hoogstwaarschijnlijk van een hond van de vorige verblijvers). Dit is toch wel erg vies. Verder waren de kamers ook niet erg proper toen we arriveerden. Ik stel mij zelf de vraag of de vloer überhaupt gepoetst is. We hebben bij aankomst zelf nog volledig het huis gestofzuigd, dit is nu ook niet de bedoeling wanneer je net op je verblijf aankomt natuurlijk. Ik heb hier ook foto’s van als bewijs. Verder hadden wij wel een leuke week en waren ze wel enorm vriendelijke wanneer we vragen hadden. WIJ WENSEN EEN TEGENCOMPENSATIE VOOR DE TOCH WEL VIEZE OMSTANDIGHEDEN WAAR WE TEGEN AAN LIEPEN. Met vriendelijke groeten

    Gewenste oplossing

    Herziening van de factuur

    Tegencompensatie, korting, upgrade huis voor de volgende keer

  • J. V. Aan CENTER PARCS

    Geachte Center Parcs, Na 2 weken heb ik nog steeds niets gehoord over mijn klacht... Zeer jammer

    Geachte Center Parcs, Na 2 weken heb ik nog steeds niets gehoord over mijn klacht... Zeer jammer

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)