Test-Aankoop 13 Hollandstraat, BRUSSEL


Deze klacht is Publiek

  • P. V. Aan Test-Aankoop

    Beste , Ik werd een hele tijd (19/02/2020) geleden gecontacteerd om lid te worden van Test aan koop en ik zou hiervoor een geschenk ontvangen maar tot opheden nog steeds niks ontvangen. daarom belde ik een tijdje geleden met de klantendienst. Ik deed hier mijn verhaal en kreeg dan te horen dat door corona er vertraging op de levering van het cadeau zat maar dat dit wel zou gebeuren voor 17/06/2020. Nu zijn we ondertussen al 30/06/2020 en nog steeds ontving ik geen cadeau kan ik nergens op de site iets bekijken maar moet ik wel alle maanden betalen. Ik vind dit dus een soort van oplichting mensen laten betalen waar ze niks voor in de plaats krijgen. Dienst internet werkt enkel inloggen en de rest werkt niet , cadeaus blijven weg en ontvang je helemaal niet maar wel het geld van de rekening . Als dit niet word opgelost voor 03/07/2020 zie ik mij genoodzaakt met mijn verhaal naar de pers te stappen. Hopelijk krijg ik hier spoedig een positief antwoord op via mail en niet weer loze beloftes via een telefoon praatje met vriendelijke groeten Vaes Peter Vaes Peter klaverstraat 17 3940 Hechtel-Eksel 0478/931812 klaverstraat17@live.be

    Omschrijving van uw klacht

    Beste , Ik werd een hele tijd (19/02/2020) geleden gecontacteerd om lid te worden van Test aan koop en ik zou hiervoor een geschenk ontvangen maar tot opheden nog steeds niks ontvangen. daarom belde ik een tijdje geleden met de klantendienst. Ik deed hier mijn verhaal en kreeg dan te horen dat door corona er vertraging op de levering van het cadeau zat maar dat dit wel zou gebeuren voor 17/06/2020. Nu zijn we ondertussen al 30/06/2020 en nog steeds ontving ik geen cadeau kan ik nergens op de site iets bekijken maar moet ik wel alle maanden betalen. Ik vind dit dus een soort van oplichting mensen laten betalen waar ze niks voor in de plaats krijgen. Dienst internet werkt enkel inloggen en de rest werkt niet , cadeaus blijven weg en ontvang je helemaal niet maar wel het geld van de rekening . Als dit niet word opgelost voor 03/07/2020 zie ik mij genoodzaakt met mijn verhaal naar de pers te stappen. Hopelijk krijg ik hier spoedig een positief antwoord op via mail en niet weer loze beloftes via een telefoon praatje met vriendelijke groeten Vaes Peter Vaes Peter klaverstraat 17 3940 Hechtel-Eksel 0478/931812 klaverstraat17@live.be

    Gewenste oplossing

    Terugbetaling: € 25,00

    Schadevergoeding

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)