Zeer trage internetsnelheid 9 mbps max

PROXIMUS Koning Albert ll-laan 27B, BRUSSEL


Deze klacht is Publiek

  • B. V. Aan PROXIMUS

    We deden meermaals ons beklag over de internetsnelheid bij ons, dat is 9 mbps omdat dit nog verloopt via adsl-kabel. Proximus pakt uit met 5g en laat ons in de kou staan. Hebben 17-jarige zoon die internet broodnodig heeft. Bij beklag zegt Proximus : herstart uw modem en adapter, maar dit is geen oplossing. Probleem blijft.

    Omschrijving van uw klacht

    We deden meermaals ons beklag over de internetsnelheid bij ons, dat is 9 mbps omdat dit nog verloopt via adsl-kabel. Proximus pakt uit met 5g en laat ons in de kou staan. Hebben 17-jarige zoon die internet broodnodig heeft. Bij beklag zegt Proximus : herstart uw modem en adapter, maar dit is geen oplossing. Probleem blijft.

    Gewenste oplossing

    Schadevergoeding

    Installatie van volwaardig internet zoals in het regeerakkoord staat

Hulp nodig?

Bel ons op 02 892 37 05

Maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 - 13u tot 17u (vrijdag tot 16u)